La era digital, un mundo de cambio acelerado y constante, nos llama a reflexionar sobre las diferentes tendencias y transformaciones…
Aún cuando se disponga de una estrategia clara de y un contenido impecable, la construcción de una base de seguidores…
Las tienen un gran potencial para los esfuerzos de marketing a través de plataformas digitales, en tanto estas abren un…
Uno de los aspectos más importantes para lograr que la presencia en los medios digitales de una organización o marca…
En los últimos años ha aumentado, para beneficio de las organizaciones, el uso de herramientas de analítica para medir el…
La experiencia de cliente (o customer experience, CX, en inglés) es el término utilizado para denominar a la interacción –directa…
Orientado a profesionales que quieran complementar sus conocimientos digitales, con responsabilidades en gestión y mejora de presencia online de su…