El otro día leía que IDC calcula que nuestro universo digital –compuesto por los datos que creamos y copiamos– crece un 40% cada año y prevé que en 2020 el
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En estos tiempos en los que todo tiende a automatizarse, hay sectores o tipos de empresa que no deben descuidar la atención al cliente por mucho que las tecnologías manden.
Existe la creencia de que un manual de identidad corporativa está ligado a compañías multinacionales o grandes conglomerados empresariales. Nada más lejos de la realidad, el tamaño de la empresa
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Disponer de un contenido de calidad es una de las cosas más prácticas que puedes hacer para garantizar que tu web dispone de buena salud. Existen distintas maneras de hacerlo,
Las búsquedas por voz están a la orden del día. Los usuarios cada vez más emplean este método para sus consultas de cualquier tipo ya sea realizándolas directamente al buscador
Cada vez es más normal encontrarse asistentes inteligentes a la hora de comunicarse con las marcas o empresas. Cuando se traza una estrategia de marketing y comercial, incluir un chatbot