Una estrategia de marketing digital en redes sociales debe considerar las condiciones y tendencias particulares de cada red. En este sentido, los usuarios de cada red social reaccionan de determinadas formas ante las publicaciones, con lo cual conocer algunas tendencias puede ayudar a ajustar la estrategia para obtener un mayor engagement.
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Datos y consejos para mejorar el engagement en Facebook
Facebook no escapa de esta realidad. Es por esto que presentamos algunos datos y consejos que pueden ser útiles para mejorar la interacción de los seguidores con el contenido publicado en esta red social:
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Las publicaciones con fotografías potencian el engagement
De acuerdo con un estudio de Hubspot, las publicaciones con fotografías alcanzan –en promedio- 53% más de “Me gusta” y reciben 104% más comentarios que aquellas publicaciones que no vienen acompañadas de una imagen. Además, una publicación con una imagen puede conseguir un 84% más de clics hacia algún enlace incluido en la misma.
Esto genera que para todo aquel responsable de la estrategia en redes sociales de cualquier organización deba considerar aumentar el uso de imágenes en sus publicaciones en Facebook, no sólo para mejorar la interacción del público dentro de la red social en sí misma, sino para aumentar el tráfico hacia su página web.
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Las publicaciones con un texto breve consiguen mayor interacción
Las publicaciones con 80 caracteres o menos son capaces de generar 66% más de “Me gusta” y comentarios que aquellas que exceden esta cantidad de caracteres. Esta información pone en evidencia que es preferible invertir más tiempo en lograr pensar en mensaje bastante breve e impactante que en buscar escribir mensajes extensos que, aunque pueda que tengan un contenido mejor desarrollado, terminen por no generar mayor interacción por parte de los seguidores.
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Publicar frecuentemente es positivo, hasta cierto punto
Generar publicaciones con cierta frecuencia puede ayudar a generar más interacción en términos de reacciones y comentarios en Facebook. No obstante, no es recomendable publicar excesivamente. En este sentido, las empresas que publican entre 1 y 2 veces al día obtienen mayor cantidad de interacción –hasta un 40% más- que aquellas que lo hacen más de 3 veces. Asimismo, aquellas que publican 4 o menos veces a la semana obtienen hasta un 71% más de engagement que aquellas que publican más de 5 veces.
Esto genera que, aunque es importante publicar frecuentemente en Facebook para mantenerse en el top-of-mind de los seguidores, aumentar indefinidamente la frecuencia no tendrá mayores resultados.
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CEO de Marketers Group. Agencia de marketing digital especializada en servicios de SEO, Publicidad digital y Business Analytics. Director del portal Tiempodenegocios.com. Formador in-company para empresas como Bayer, Roche, Evercom, Claró Partners entre otras.
