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Se han terminado ya los menús navideños pero, si ahora hiciéramos uno y reuniéramos alrededor de la mesa a los protagonistas del Marketing del 2019, éste sería uno de ellos.

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En estos tiempos en los que todo tiende a automatizarse, hay sectores o tipos de empresa que no deben descuidar la atención al cliente por mucho que las tecnologías manden.