La teoría de los cisnes negros aplicada a internet: Cómo prevenir su efecto

De vez en cuando me gusta hacer un ejercicio muy curioso: cojo algunas teorías relevantes de gurús, autores o marketers famosos formuladas unos cuantos años atrás, antes de que internet copara casi todas las nuevas teorías, y las traslado a un escenario actual.

¿Por qué hago esto? Dos opciones:

– Soy un friky y me aburro mucho.

– Descubro que algunas de estas teorías se puede aplicar a internet y aprendo con ello (me quedo con la segunda 🙂 ).

¿EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA DE LOS CISNES NEGROS?

Esta teoría formulada por Nassim Nicholas Taleb nos viene a decir que un «evento» cisne negro es aquel que aparece por sorpresa y que tiene un gran impacto en el ecosistema en el que se mueve. Para que se pueda considerar un cisne negro tiene que cumplir:

• Es una hecho inesperado para el observador.
• El evento tiene un gran impacto.
• Una vez sucedido se racionaliza como si este pudiera haber pasado.

Esta teoría se puede aplicar a temas sociales, económicos, políticos y como no a internet 🙂

LA TEORÍA DE LOS CISNES NEGROS APLICADA INTERNET

¿Cómo crees que se puede aplicar esta teoría al mundo de internet? Veamos algunos ejemplos:

• El «casi» monopolio de Google en algunos países.
• La irrupción de Facebook y las redes sociales.
• La aparición de los smartphones y su uso masivo.
• El fenómeno del blogging en todo el mundo.

Todo esto podrían ser cisnes negros, tienen un gran impacto y visto con perspectiva parece hasta lógico que haya pasado todo esto.

CLAVES A TENER EN CUENTA ENTORNO A ESTA TEORÍA

Observando todo esto querría anotar algunas claves que me parecen interesantes:

1. Alta adaptabilidad a los grandes cambios: Temas como las redes sociales en verdad son muy nuevos y en cambio hay unos cuantos profesionales que parece que lleven toda la vida con esto. ¿Por qué se da esto? Sencillamente porque hay «early adopters» que abrazan como nadie los cambios y los hacen jugar a su favor. Los «cisnes negros» pueden suponer grandes oportunidades.
2. «No meter todos los huevos en la misma cesta»: visto que no hay nada seguro, diversifica tus riesgos. Por ejemplo: ¿Qué pasó cuando Google lanzó sus actualizaciones Panda o Penguin cambiando todo el escenario SEO? Muy sencillo, muchas webs perdieron todo su negocio construido a base de esfuerzo durante años. Los que trabajaron otras vías de ingreso aparte de Google se salvaron de la «quema».
3. Visión de futuro: esto es lo más complicado pero a veces se pueden predecir cambios importantes siempre y cuando tengamos el contexto bien ubicado.

Como puedes ver, el futuro es incierto y los «cisnes negros» acechan para cambiar las normas del juego y desafiar el «status quo» de muchas empresas. Nadie está a salvo del progreso, la evolución de la tecnología y los hechos fortuitos «razonables».

¿Piensas que es bueno tener en cuenta los cisnes negros en internet?