Si te preguntas cómo conseguir más conversiones en tu tienda online, en este artículo tienes 8 factores que te ayudarán a lograrlas
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Índice del contenido
SEO, posicionamiento en los motores de búsqueda
“Si no está en internet, no existe”. Las páginas web que aparecen en la primera página de resultados de los motores de búsqueda son las que más tráfico generan, lo que, a menudo, se traduce en más conversiones. Por eso mismo, el SEO es una herramienta imprescindible para mejorar el éxito de una tienda online y generar más conversiones.
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Busca un factor diferencial
Igual que internet te ha permitido situarte en un mercado global, le ha dado la misma oportunidad a una gran cantidad de empresas de tu mismo sector. Debes conocer tu negocio y realzar los puntos que te harán destacar por encima de la competencia. Tu factor diferencial será el que haga que los consumidores adquieran tu producto y no el de la competencia.
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Email marketing
El email marketing te acerca a los clientes y suscriptores y te mantiene en contacto permanente con ellos. Sirve para definir la imagen de marca y para que los consumidores la reconozcan, se interesen y confíen en ella.
Con el tutorial Mailrelay, o el de cualquier herramienta de email marketing que utilices, podrás sacar todo el rendimiento a tus campañas y lograr un retorno de la inversión (ROI) de hasta el 122%.
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Segmentación
Una campaña de email marketing tiene que seguir unas pautas concretas para poder ser eficaz. Una de ellas es ajustar a quién le envío los correos. De poco servirá que le mandemos un correo ofertando bañadores a alguien que vive en el desierto. Lo único que conseguiremos será saturar a nuestros contactos y que terminen por darse de baja.
Para mejorar el rendimiento hay que segmentar. La segmentación, aparte de ahorrar tiempo, permite que las comunicaciones les lleguen a quienes de verdad están interesados en lo que tenemos que contar y, por tanto, habrá más conversiones.
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Llamadas a la acción (CTA)
La llamada a la acción es la antesala a las conversiones y a las compras. Deben ser llamativas, originales y fáciles de localizar.
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Facilitar las operaciones
Como a nadie le sobra el tiempo, una de las mejores formas que tenemos de obtener más conversiones es simplificando los procesos.
Una gran idea es reducir el número de clics que nuestros clientes deben hacer al acceder a las llamadas a la acción. Si lo complicamos todo demasiado corremos un alto riesgo de que los clientes no terminen los procesos y de que nos quedemos colgados, lo que sería nadar para morir en la orilla.
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Testimonios
Para tener más conversiones y, sobre todo, para lograr más ventas es necesario que los clientes puedan confiar en nuestra empresa y en nuestros productos.
Uno de los principales problemas que plantea la amplia oferta de productos es que los consumidores no saben por qué producto decantarse. Utilizar los comentarios positivos de otros compradores y utilizar un sistema de calificación, por ejemplo, con estrellas, orienta a los demás compradores y hace que confíen en el producto.
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Chat
Como en cualquier proceso de conversión pueden aparecer dudas, nada mejor que un chat para que los clientes puedan solventarlas de manera rápida. Esa inmediatez funcionará en favor de las conversiones.
CEO de Marketers Group. Agencia de marketing digital especializada en servicios de SEO, Publicidad digital y Business Analytics. Director del portal Tiempodenegocios.com. Formador in-company para empresas como Bayer, Roche, Evercom, Claró Partners entre otras.
