El juego responsable es un tema que puede no ser tan emocionante como conocer el último tragamonedas en línea, o qué bonificaciones tienen los mejores casinos en línea Todos entendemos que el juego de casino en línea se trata de riesgo y recompensa, pero los jugadores más inteligentes (y ese eres tú, ¿verdad?) Reconocen el mérito de sacar de la ecuación los riesgos innecesarios. Eso implica asumir la responsabilidad personal de mantener el autocontrol y evitar que tu pasión por los juegos se convierta en un problema, junto con elegir solo aquellos casinos en línea que operan de manera responsable con sus jugadores.
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Los más altos estándares reconocidos internacionalmente:
Sitios como www.casinos.com.es buscan garantizar a sus jugadores que si juegan en alguno de sus casinos recomendados están en buenas manos. Por esa razón, es una prioridad que todos los casinos que se enumeran operen con los más altos estándares internacionalmente reconocidos de legalidad, juego limpio, seguridad y servicio al cliente.
La autorización adecuada es la evidencia principal de esto, y con el paso de los años, los mejores casinos en línea han operado bajo la jurisdicción de varias autoridades de juego que se han convertido en estandartes para la supervisión gubernamental rigurosa y el control de negocios de apuestas remotas.
Regulación de juegos electrónicos en línea: complementando la licencia gubernamental de casinos en línea, la industria misma entendió que la confianza del consumidor mejoraría si también creara la autorregulación para establecer un código de buena conducta. Como consecuencia de eso, eCOGRA, la organización de Garantía y Regulación de Juego en línea de comercio electrónico, se lanzó en 2003 y desde entonces se ha establecido como una de las principales agencias de pruebas independientes e internacionalmente aprobadas. eCOGRA se especializa en la certificación de software y sistemas de juegos en línea, y los casinos en línea que reciban su aprobación formal lo deben mostrar con orgullo porque así garantizan la seguridad de sus clientes.
La auditoría y prueba independiente de casinos en línea por organizaciones como ECOGRA cubre muchos criterios, pero uno en particular vale la pena mencionar aquí. ¡Es fundamental para la evaluación de la equidad de los juegos de casino en línea que los RNG (generadores de números aleatorios) que sustentan su funcionamiento sean verdaderamente aleatorios! Como los RNG son las herramientas básicas que generan los resultados de los juegos de casino en línea -por ejemplo, los giros de las ruletas y tragamonedas- cualquier desviación del comportamiento verdaderamente aleatorio podría perjudicar a los jugadores, por lo que es crucial que su rendimiento se verifique rutinariamente. Este es un aspecto que debes buscar a la hora de elegir un casino, de esta forma puedes estar seguro de que ha sido probado y verificado como escrupulosamente justo.
Casinos deshonestos:
A pesar de los mejores esfuerzos de la industria y las agencias gubernamentales para vigilar y mantener los estándares, la gran popularidad de los juegos de casino en línea ha atraído a algunos pícaros que buscan explotar a los jugadores. Otro problema que puede surgir es un casino previamente confiable que deja pasar sus estándares, comprometiendo su reputación y fallando a sus jugadores. Debería decirse que incluso los mejores casinos en línea pueden cometer errores de vez en cuando, pero es su deber resolver los problemas de forma rápida y eficiente si quieren mantener sus licencias y, lo que es igual de importante, la confianza de sus clientes.
Se considera que los verdaderos «delincuentes de casinos» son aquellos que han planteado serias preocupaciones a las autoridades regulatorias a través de conductas tales como: operar sin una licencia adecuada, retener irrazonablemente los fondos de los jugadores o usar publicidad engañosa para atraer a los jugadores con promociones que no se respetan.
Licencias estrictas:
Naturalmente, lo mejor es conseguir casinos recomendados que mantienen licencias estrictas, por lo que puedes estar seguro de que no son «deshonestos».
CEO de Marketers Group. Agencia de marketing digital especializada en servicios de SEO, Publicidad digital y Business Analytics. Director del portal Tiempodenegocios.com. Formador in-company para empresas como Bayer, Roche, Evercom, Claró Partners entre otras.
