Marissa Mayer, de 38 años, nacida en Wausau y actual CEO de Yahoo es sin ninguna duda la mujer más influyente a día de hoy de Silicon Valley. De carácter decidido y trabajadora incansable se ha ganado el respeto de los inversionistas. Hagamos un breve repaso a su trayectoria.
LA CARRERA DE MARISSA MAYER
Licenciada en ingeniería por Stanford, empezó pronto a buscar trabajo. Tras 14 trabajos temporales sin importancia fue la empleada número 20, en 1999, de una empresa llamada Google. Decían los que trabajan con ella que trabajaba literalmente las 24 H y los 7 días de la semana. Con una gran habilidad técnica pero con escasas relaciones sociales dentro de la compañía. Esta falta de comunicación creó una fuerte fractura entre los que la defendía por su intenso trabajo y los que la odiaban.
Se le reconoce dentro de Google su papel clave en el desarrollo de los productos: Google News, Gmail, Google images, Google maps entre otros. También se le atribuye el diseño minimalista que tiene a día de hoy el buscador.
Aunque su papel era muy importante, en el 2011 dejó de estar en el «L team», el equipo más cercano a Larry page (CEO de Google) que es quien toma las decisiones estratégicas dentro del gigante americano. Y eso fue lo que provocó su salida a Yahoo para convertirse en presidenta y CEO.
En esta nueva etapa de desarrollo de nuevos productos sobresale la compra de Tumbrl (plataforma de microblogging) por un valor de 1.000 millones de dólares.
QUÉ APRENDER DE MARISSA MAYER
De su saber hacer tanto en Google como en Yahoo podemos aprender lo siguiente:
1- Buscar la relación más estrecha posible entre servicio post-venta y cliente: tal y como lo expresó en una entrevista «no solo se trata de crear productos funcionales y atractivos sino de poder entender qué quiere el cliente y ofrecérselo de forma exitosa».
2- En cuestiones de diseño, el móvil va por delante: en esta cuestión Marissa hace una apuesta total por el mundo de los «smartphones». Comenta que cuando quieren diseñar un producto primero diseñan la versión móvil y el resto de soportes son adaptaciones de esta. Digamos que no hay muchas compañías que estén haciendo lo mismo, seguramente los 400 millones de usuarios móviles tienen la culpa de ello 🙂
3- Empujar fuerte en los momentos de incertidumbre: tal y como comentaba en una entrevista a la CNN, cuando no está segura de poder hacer algo que se ha propuesto es cuando intenta focalizar los esfuerzos y empujar con todas sus fuerzas porque está convencida de que un gran progreso es lo que hay detrás de estos momentos inciertos.
4-«Trabaja con tus clientes potenciales en mente»: según dice, en muchas ocasiones cometemos el error de trabajar pensando en la compañía cuando el foco hay que ponerlo en tus clientes.
5- Establecer restricciones para impulsar la creatividad: Marissa Mayer está convencida de que los ingenieros trabajan de forma más creativa cuando les has dicho que algunas cosas son imposibles de conseguir. Es ahí cuando sacan su lado más imaginativo y traspasan fronteras.
6- «Tómate todo el tiempo necesario para comunicar correctamente tu visión del negocio»: hasta el punto de sobre-comunicar si es preciso para que todo tu equipo sepa hacia donde va la compañía y conozca la estrategia que va a hacer posible la consecución de objetivos. De esta forma es cuando harás entender a todos de que hay una oportunidad de hacer algo grande que va a hacer partícipe a todos los miembros del «staff».
¿Opinas que Marissa Mayer logrará llevar a Yahoo a lo mas alto?
Medio de comunicación dedicado a los negocios, a las startups, al marketing digital y a los emprendedores. En él encontraremos información sobre actualidad, eventos, formación y muchos otros temas de interés.